一位90多歲的奶奶總是繞著護老院大廳慢慢地、一圈一圈地走，仔細調整每一步，一走就是幾小時。她的腦海中只有一件事：等媽媽來接她回家——在她與晚期阿茲海默症戰鬥期間，唯有這段記憶周而復始。
騰訊可持續社會價值事業部（SSV）「騰訊腦力鍛鍊」項目負責人王楠回憶道：「那位奶奶執著地繞圈，緊緊抓住僅存的記憶，這一幕讓我意識到，該做點什麼了。」
老人孤獨的身影烙在王楠心裏，最終催生出一項數碼健康創新，為數百萬處於早期認知障礙的人群帶來未曾設想的新希望。
這份觸動，成為一場跨界合作的催化劑，推動騰訊旗下遊戲、健康科技與雲團隊展開一場為期數年的跨學科探索。他們希望了解和評估遊戲化認知訓練能否在早期干預中延緩阿茲海默症的惡化。阿茲海默症使人衰弱，它可以抹去一個人的記憶。
如今，項目團隊推出了一款遊戲化數碼療法軟件——「騰訊腦力鍛鍊」，用於改善認知健康，現已進入臨床應用，可由醫生開具處方後使用。
人口老化問題日益凸顯
阿茲海默症是最常見的認知障礙症類型。認知障礙症作為一個統稱，用於描述一系列主要影響長者的腦部退化疾病。隨著全球人口老化加劇，認知障礙症的患者人數預計將從2021年的5,700萬增長至2050年的近1.4億。
儘管認知能力下降不可逆轉，但學界日益形成共識：在輕度認知障礙（MCI）階段進行早期干預，可以有效延緩認知衰退。然而，如何以長者樂於使用、容易使用的方式廣泛推行，仍是醫療領域的一大挑戰。
王楠與來自騰訊不同部門的同事們攜手攻堅，他們的靈感來自一款簡單的手機遊戲。
從小程序到醫療應用
遊戲與認知訓練的結合有跡可循。此前，騰訊遊戲社會價值探索中心已開發過一款微信小程序——輕量級大腦認知訓練和評估遊戲《巴甫洛夫很忙》。
這次，團隊希望將《巴甫洛夫很忙》的經驗拓展至醫院和護老院等臨床場景，並探索遊戲能否成為醫學上可信賴的干預工具。
為驗證這一設想，項目團隊與騰訊雲覓影團隊展開合作，共同打造了一種適用於臨床場景的解決方案。此外，他們與心理學家、臨床醫護人員及用戶體驗設計師緊密合作，為研發兼具醫學嚴謹性、趣味性和易用性的產品奠定了基礎。
深入樂齡群體，為其量身定制
在探索過程中，騰訊遊戲業務分析師Allen Lin意料之外地成為開發者與醫療專業人士之間的一座橋梁。
Allen回憶道：「我們並非先獲得醫療資質，而是懷著一顆助人的心，並為此不斷潛心專研。」
為了打通遊戲與長者照護之間的壁壘，Allen全心鑽進文獻、數據裏去，追著醫生問病理。最深刻的洞察來自實地走訪，項目團隊走進護老社區，傾聽樂齡用戶的心聲，並將他們的真實行為習慣和需求偏好融入每一個功能設計。
他們發現，適合長者的認知訓練工具必須具備以下特點：
- 視覺效果鮮明，採用大字體、高對比度的設計。
- 以點擊為主（而非滑動），符合長者對手機的操控能力。
- 內容貼近生活，例如廚藝、收納、音樂和詩詞等。
他們聯合微信小遊戲團隊與中山大學心理學系教授庫逸軒博士等專家，共同開發了四個核心訓練模塊，分別針對記憶力、專注力、語言及社交認知等不同腦功能進行專項訓練。為顯著提升認知能力，該軟件建議用戶堅持完成為期12周的認知訓練，每周進行三至五次。
臨床試驗、驗證與認證
接下來的關鍵一步是進行臨床驗證。為驗證解決方案的有效性，項目團隊與中國兩家權威醫療機構合作，對輕度認知障礙患者進行了臨床試驗。
參與者被分為兩組：一組使用「騰訊腦力鍛鍊」軟件，另一組不進行任何干預。
12周後：
- 干預組的認知評分顯著提升。
- 對照組略有下降。
- 參與者反饋，其記憶力有所提升、挫敗感減輕，生活質素也有所改善。
一位參與者說道：「在使用這款軟件後，我能夠記起一些小事，比如不會忘了關煤氣。我的家人也注意到了這些變化。」
試驗結束後，「騰訊腦力鍛鍊」取得了廣東省藥品監督管理局頒發的醫療器械註冊證。這意味著醫生可以將其作為早期治療方案，為輕度認知障礙患者開具處方。
數碼健康創新實踐
「騰訊腦力鍛鍊」展示了消費科技如何通過包容性設計、科學驗證及跨界協作，逐步發展成為醫療級解決方案。遊戲化療法提供了一種可擴展、無創且經濟實惠的模式，為早期認知干預提供了全新路徑。
騰訊遊戲社會價值探索中心生態負責人蔣區表示：「遊戲不僅是娛樂工具，更是功能強大的數碼工具，潛力遠超想象。」她指出，全球有不同案例已經證明遊戲能夠為醫療健康領域帶來切實價值，經科學驗證的遊戲化干預手段成效顯著。面對認知障礙等挑戰，需要採用長期且可持續的解決方案。因此，該中心將繼續深耕這一領域。
那位最初啓發項目的長者或許未能親身受惠。但對於數百萬早期阿茲海默症患者而言，騰訊的遊戲療法為守護記憶、尊嚴與獨立生活開闢了新途徑。
